🎓 “Công nghệ chỉ thật sự có giá trị khi bắt đầu từ sự thấu hiểu con người”
Góc chia sẻ từ Trần Tuấn Kiệt – Cựu sinh viên Khoa Công nghệ Phần mềm khóa 2021, Đại diện nhóm đạt Giải Nhất Cuộc thi Thiết kế, Sáng tạo Sản phẩm Công nghệ dành cho Người khuyết tật 2025
“Làm sản phẩm không chỉ là chuyện code hay kỹ thuật – mà là học cách lắng nghe, thấu cảm và suy nghĩ vì những người mà công nghệ sẽ phục vụ.”
📌 Từ cuộc thi công nghệ, nhìn lại hành trình học và làm có chiều sâu
Trong cuộc trò chuyện ngắn cùng bạn Trần Tuấn Kiệt, cựu sinh viên Khoa CNPM – hiện là thành viên nhóm đoạt giải Nhất trong Cuộc thi Thiết kế, Sáng tạo Sản phẩm Công nghệ dành cho Người khuyết tật 2025, chúng tôi không chỉ thấy một sản phẩm công nghệ xuất sắc, mà còn là một câu chuyện đầy nhân văn, đi từ kiến thức học thuật đến trải nghiệm xã hội thực tiễn.
Sản phẩm của nhóm được xây dựng dựa trên các công nghệ hiện đại:
● Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để giúp người khuyết tật giao tiếp dễ dàng hơn
● Thiết kế hệ thống multi-agent AI – cho phép nhiều “tác nhân” phối hợp thông minh để nhận diện nhu cầu và phản hồi tự nhiên
● Frontend phát triển bằng Next.js, tối ưu hiệu suất giao diện
● Backend sử dụng Java, bảo đảm tính ổn định và mở rộng
Nhưng điểm sáng lớn nhất không nằm ở công nghệ, mà ở cách nhóm vận dụng tư duy "lấy người dùng làm trung tâm":
“Chúng mình liên tục đặt câu hỏi: Tính năng này có cần không? Người dùng có sử dụng được không? Họ có cảm thấy tự tin hơn không? Những câu hỏi đó định hình lại cách tụi mình làm sản phẩm.”
📌 Tiếp cận người dùng thực tế – Bài học từ trải nghiệm thực tiễn
Mặc dù không trực tiếp phỏng vấn được nhiều người khuyết tật, nhóm Kiệt đã kết nối với các chuyên gia và tổ chức có kinh nghiệm thực tế trong việc hỗ trợ người khuyết tật. Một trải nghiệm đặc biệt là khi được làm việc cùng anh Hảo – Trưởng phòng CNTT của Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Năng lực Người khuyết tật Việt Nam:
“Anh Hảo, cũng là một người khuyết tật, đã chia sẻ những câu chuyện rất thật. Qua đó, tụi mình hiểu rõ hơn những rào cản mà người khuyết tật phải đối mặt mỗi ngày – không chỉ là rào cản công nghệ, mà còn là rào cản về cảm xúc và lòng tin.”
📌 Từ góc nhìn kỹ thuật sang tư duy xã hội – Hành trang cho người học công nghệ
Cuộc thi đã thay đổi cách nhìn của Kiệt về vai trò của một người học công nghệ:
“Trước đây mình nghĩ công nghệ là công cụ giải bài toán kỹ thuật. Nhưng giờ mình thấy, công nghệ chỉ thật sự có ý nghĩa khi bắt đầu từ sự thấu hiểu con người, đặc biệt là những nhóm yếu thế – những người ít có cơ hội lên tiếng.”
🔹 Lời nhắn gửi đến sinh viên ngành Kỹ thuật Phần mềm:
Học kỹ thuật không chỉ để viết ra mã chạy tốt, mà là để tạo ra giải pháp mang lại giá trị cho con người.
Ngành Kỹ thuật Phần mềm không chỉ đào tạo kỹ năng lập trình và tư duy hệ thống, mà còn hướng đến việc xây dựng những người làm công nghệ có trách nhiệm, biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu thực tế của xã hội.
Mong rằng mỗi bạn sinh viên sẽ luôn giữ được đam mê công nghệ – và hướng nó về phía những điều có ý nghĩa.
